г. Москва, ул. Краснобогатырская дом 42, офис 414
Корзина

Советы владельцам лазерных принтеров HP

Следуя простым правилам эксплуатация принтера HP любой серии можно серьезно сэкономить на обращениях в сервисный центр. Поэтому особенно полезны эти рекомендации будут полезны владельцам корпоративных решений HP.

У многих проблемы с лазерным принтером начинаются с момента подключения. Поэтому лучше сначала прочитать инструкцию. Это сбережет время и нервы. Наши мастера часто приезжали на вызов, когда был вставлен картриджи с не выдернутой запорной чекой.

Очень важно знать политику HP в отношении гарантийных талонов. После покупки устройства его нужно зарегистрировать на официальном сайте производителя. Дело в том, что бумажных «гарантий» HP иногда не дает. Когда через месяц или полгода устройство вдруг ломается, то владельцы считают, что просто потеряли гарантию и переплачивают за ремонт. Процесс оформления гарантии HP описан на прилагаемых к принтеру или МФУ дисках.


HP CARE PACK - это расширенная трехлетняя гарантия

Заказывая принтер, лучше сразу заказать запасной картридж. Наличие второго оригинального картриджа позволяет быстрее диагностировать возможные ошибки МФУ или лазерного принтера.

В настройках принтера лучше сразу указать основной тип бумаги (офисный А4, конверты, пленка, картон), поскольку для разных носителей используется разная температура печки.

Когда печать становится бледной, многие офисные сотрудники принимают решение потрясти картридж. Это делает следует аккуратно, иначе тонер может высыпаться наружу при установке его обратно в принтер. Кстати, тонер для лазерных принтеров отмывать нужно только холодной водой. Разные картриджи нужно трясти различным способом. Обычно HP указывает это в инструкции.

Для экономии бумаги руководители компаний обязывают сотрудников печатать на черновиках. Это действительно сохраняет деньги, а заодно и деревья, но вот принтеру это вредит. В сервисный центр HP регулярно поступают устройства с порванной термопленкой. Причина разрыва — незамеченная скобка степлера, оставшаяся на листе бумаги.

При самостоятельной заправке картриджа HP нужно отключить функцию «Защита картриджей HP», иначе перезаправленный картридж работать не будет.

Очень много информации по принтерам можно найти на сайте Hewlett-Packard. Например, инструкция как подключить принтер HP к беспроводной сети Wi-Fi с помощью функций HP Auto Wireless Connect и WPS (Wi-Fi Protected Setup).

Если вы не нашли решение собственными силами, обращайтесь в сервисный центр «Мастер-Центр» — официальный центр по ремонту принтеров и МФУ HP и обслуживанию PPU MPS контрактов. Гарантия на работы от 1 месяца до 1 года.