Принтеры HP OfficeJet 6500 – это в целом надежные и долговечные печатные устройства, но даже они иногда выходят из строя или работают со сбоями. Некоторые люди сталкиваются с проблемами, связанными с печатью. Если качество отпечатков не оправдывает ожиданий, необходимо провести несколько манипуляций, которые позволят нормализовать ситуацию.
Подлинные картриджи
Начать нужно с проверки картриджей. Только с подлинными расходными материалами устройство будет выдавать заявленное производителем качество. Работа на дешевых аналогах ни к чему хорошему не приведет и даже может сократить срок службы других элементов устройства.
Автообслуживание
После замены картриджа необходимо запустить автоматическую программу обслуживания. Для этого пользователю ничего не нужно делать, а просто следует оставить устройство на несколько часов и повторить печать. Если проблема не решится, следует двигаться дальше на пути к устранению неполадок.
Качество бумаги
Вид бумаги и ее качество могут влиять на печать. Если листы двусторонние, нужно загружать их в лоток лицевой стороной вниз. Деформированную или помятую бумагу использовать нельзя, а также необходимо ее правильно хранить. Если это фотобумага, она должна храниться в герметичной упаковке в прохладном сухом месте.
Параметры печати
Необходимо настроить печать, выставив следующие настройки:
- Тип печати.
- Формат бумаги.
- Качество печати.
- Цветная или ч/б печать.
Уровень чернил
Когда содержание чернил снижается, качество печати может ухудшиться. Необходимо проверить их уровень и при необходимости заменить картриджи или заполнить существующие новыми чернилами. Также в окне мониторинга заканчивающиеся картриджи обычно отмечаются восклицательным знаком для удобства пользователей.
Диагностика качества печати
Необходимо вывести на печать тестовую страницу и оценить полученный результат. Распечатать отчет можно через настройки устройства в панели управления. Нужно осмотреть области диагностики на тестовой странице. Если принтер работает нормально, на листе будут видны все цветные полосы без разрывов, а черный текст будет четким и контрастным.
Проверка установки картриджа
Если установить новый картридж, не удалив оранжевый язычок, вентиляционная область будет закрыта. Из-за этого HP OfficeJet 6500 может работать некорректно. Если защитная пленка отклеена, можно проверить, не засорились ли вентиляционные отверстия – можно использовать для этого зубочистку или булавку.
Прочистка головки
В настройках принтера нужно найти функцию очистки печатающей головки. Устройство произведет некоторые манипуляции, после чего распечатается тестовая страница. При необходимости нужно повторить процедуру очистки – иногда требуется провести ее несколько раз для достижения идеального результата.
Обращение в сервис
Если вышеперечисленные манипуляции не дают результата, а принтер HP OfficeJet 6500 продолжает печатать некачественно, лучше обратиться в сервисный центр. Специалист продиагностирует устройство, выявит неисправность, при необходимости промоет печатающую головку в специальном растворе и заменит вышедшие из строя детали. После такого обслуживания принтер будет работать как новый. HP O
Цены диагностику и ремонт принтера HP Officejet 6500
| Услуга | Стоимость |
| Диагностика печатающих устройств | от 1000 руб. |
| Сервисное обслуживание корпоративных клиентов | от 600 руб. в месяц |
| Сервисное обслуживание малого и среднего бизнеса | от 450 руб. в месяц |