Нередко пользователи принтеров Canon MX сталкиваются с тем, что устройство некий код. Это свидетельствует о том, что при работе возникла ошибка. Мы представляем вам полную таблицу, в которой представлены коды ошибок факсов Canon серии MX. Из таблицы вы узнаете причину возникновения и способ устранения ошибки.
Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки струйного факса Canon MX, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.
Основные коды ошибок факсов Canon серии MX и способы их устранения:
- Коды ошибок Canon MX300, MX310
- Коды ошибо Canon MX320, MX330
- Коды ошибок Canon MX-700
- Коды ошибок Canon MX-850
- Коды ошибок Canon MX-860
Canon MX300, MX310
| Коды ошибок факсов MX300, MX310, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением (текстовые сообщения, отображаемые на дисплее, в таблице не указаны) |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 | Нет бумаги (ASF) | Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 1250 | Передняя крышка закрыта | Откройте переднюю крышку | Закрытая передняя крышка мешает выходу бумаги из аппарата | ||
| 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку факса и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U051 U052 |
5 | 1401 1403 |
Картридж не установлен или установлен неправильно Перегрев картриджа |
Установите исправный картридж | Если в аппарате стоит картридж - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените картридж на исправный. Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат |
| U053 | 1687 | Картридж неправильно установлен | Переустановите картридж | Если переустановка не помогла - замените картридж на исправный | |
| U059 | 5*) | 1485 | Установлен картридж, не подходящий к этой модели | Установите в аппарат исправныйкартридж, подходящий для этой модели | Если в апарате стоит картридж, подходящий для этой модели, - переустановите картридж; не помогло - почистите контакты картриджа ( и ответные в каретке); не помогло - замените картридж на исправный *) - достоверной информации по этой индикации нет |
| U076 U075 |
7 | 1680 1681 |
Картридж(и) установлен(ы) не на своё место | Установите картридж(и) на свои места | Какие картриджи находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 1710 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 - bordless ink absorber) |
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - факс заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Факс не может работать с этой камерой | |
| U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели факса) | Установите исправный картридж, подходящий к данной модели факса | |
| U150 | 15 | 1682 | Установленный картридж неисправен | Замените неисправный картридж | |
| U162 | 16 | 1686 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - следуйте инструкции монитора состояния (на компьютере, к которому подключен аппарат) |
| U163 | 1688 | Закончились чернила | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - следуйте инструкции монитора состояния (на компьютере, к которому подключен аппарат) | |
| 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |||
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок факсов MP300, MP310, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||
|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев аппарата) | Ремонт | |
| 7 | 5B00 5B10 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания |
| 12 | 6A00 | AP position error | Ремонт | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Мигает постоянно |
ROM or RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
Canon MX320, MX330
| Коды ошибок факсов MX320, MX330, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым (текстовые сообщения, отображаемые на дисплее, в таблице не указаны) |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 | Нет бумаги (ASF) | Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK» | Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 1251 | Передняя крышка закрыта | Откройте переднюю крышку и нажмите «OK» | Закрытая передняя крышка мешает выходу бумаги из аппарата | ||
| 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку факса и нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U051 U052 |
5 | 1401 1403 |
Картридж не установлен или установлен неправильно Перегрев картриджа |
Установите исправный картридж | Если в аппарате стоит картридж - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените картридж на исправный. Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат |
| U053 | 1687 | Картридж неправильно установлен | Переустановите картридж | Если переустановка не помогла - замените картридж на исправный | |
| U059 | 5*) | 1485 | Установлен картридж, не подходящий к этой модели | Установите в аппаратисправный картридж, подходящий для этой модели | Если в апарате стоит картридж, подходящий для этой модели, - переустановите картридж; не помогло - почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло - замените картридж на исправный *) - достоверной информации по этой индикации нет |
| U076 U075 |
7 | 1486 1487 |
Картридж(и) установлен(ы) не на своё место | Установите картридж(и) на свои места | |
| 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «OK» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - факс заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | ||
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата | Факс не может работать с этой камерой | |
| U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели факса) | Установите исправный картридж, подходящий к данной модели факса | |
| U150 | 15 | 1682 | Установленный картридж неисправен | Замените неисправный картридж | |
| U162 | 16 | 1686 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - следуйте инструкции монитора состояния (на компьютере, к которому подключен аппарат) |
| U163 | 1688 | Закончились чернила | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - следуйте инструкции монитора состояния (на компьютере, к которому подключен аппарат) | |
| 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |||
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок факсов MP320, MP330, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||
|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев аппарата) | Ремонт | |
| 7 | 5B00 5B10 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, картридж, реже блок питания |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| 22 | 5011 | Scanner error | Ремонт | |
| Горит постоянно |
ROM or RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
Canon MX700
| Коды ошибок факсов MX700, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 1250 | Передняя крышка закрыта | Откройте переднюю крышку | Закрытая передняя крышка мешает выходу бумаги из аппарата | ||
| 3 | 1300 1303 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки факса и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041 U043 |
4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на исправную |
|
| 5 | 1401 1403 1405 1682 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели аппарата (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в аппарат исправнуюпечатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0070 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную | |
| U072 U071 |
7 | 1680 1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 1710 1701*) 1711*) |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 - bordless ink absorber) |
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - факс заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен *) - для моделей с установленым регионом Japan |
|
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Факс не может работать с этой камерой | |
| U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели факса) | Установите исправную чернильницу, подходящую к данной модели факса | |
| U150 | 15 | 1410 to 1419 | Установлена неисправная чернильница | Замените неисправную чернильницу | |
| 1200 | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | |||
| 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |||
| U163 | 1688 | Закончились чернила | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) | |
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок MX700, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||
|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев аппарата) | Ремонт | |
| 7 | 5B00 5B10 5B01*) 5B11*) |
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания |
| 12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) |
| 14 | 6A90 | APP position error Paper feed cam sensor error |
Ремонт | В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |
| 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Горит постоянно |
ROM or RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
Canon MX850
| Коды ошибок MX850, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 1001*) 1002*) 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги *) - только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
|
| 3 | 1300 1303 1304 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки факса и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041 U043 |
4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на исправную |
|
| U051 U052 |
5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели аппарата (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в аппарат исправнуюпечатающую головку QY6-0075 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0075 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную |
| 6 | 1850 1851 1841*) 1855 1856 1846*) |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати. Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати. Откройте крышку, извлеките CD из аппарата и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки. Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
*) - только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
|
| U072 U071 |
7 | 1680 1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 1701 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - факс заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Факс не может работать с этой камерой | |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати | |
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение | |
| U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели факса) | Установите исправную чернильницу, подходящую к данной модели факса | |
| U150 | 15 | 1410 to 1419 | Установленную чернильницу не удаётся распознать. Чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |||
| U163 | 1688 | Закончились чернила | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) | |
| Коды ошибок MX850, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||
|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев аппарата) | Ремонт | |
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | |
| 12 | 6A00 | AP position error | Ремонт | |
| 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
| 14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления |
| 17 | 6010 | Paper eject encoder error | Ремонт | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |
| 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Горит постоянно |
ROM or RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
| Коды ошибок факса в этой таблице не указаны | ||||
Canon MX860
| Коды ошибок MX860, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым (текстовые сообщения, отображаемые на дисплее, в таблице не указаны) |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
|
| 3 | 1300 1303 1304 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки факса и нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041 U043 |
4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на исправную |
|
| U051 U052 |
5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели аппарата (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в аппаратисправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «OK» | Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную |
| U072 U071 |
7 | 1487 1681 |
Чернильницы установлены не на своё место Чернильница установлена не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «OK» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - факс заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата | Факс не может работать с этой камерой | |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати | |
| U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка |
| U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели факса) | Установите исправную чернильницу, подходящую к данной модели факса | |
| U150 | 15 | 1682 | Установленную чернильницу не удаётся распознать. Чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| U163 | 1688 | Закончились чернила | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка |
|
| 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |||
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок MX860, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||
|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев аппарата) | Ремонт | |
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | |
| 12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | |
| 14 | 6A90 6B10 |
APP sensor error PF (paper feed) cam sensor error |
Ремонт | |
| 16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления |
| 17 | 6010 | Paper eject encoder error | Ремонт | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую аппарат при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| 21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF |
| 22 | 5011 5012 |
Scanner error Flatbed motor error |
Ремонт | |
| 23 | 6C10 | Valve cam sensor error | Ремонт | В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) |
| Коды ошибок факса в этой таблице не указаны | ||||