15 лет на рынке
обслуживания оргтехники
+ 7 499 161 05 18
+ 7 495 507 23 96
Корзина
пуста

Бумага застревает при выходе из принтера

Пользователи офисной техники в процессе ее эксплуатации могут испытывать различные затруднения. Одна из часто встречающихся проблем – бумага застревает при выходе из принтера. Если с вами произошла подобная ситуация, обращайтесь в сервисный центр «Мастер-Сервис». Наши опытные мастера при помощи специального оборудования проведут тщательную диагностику устройства, установят причину поломки и устранят ее. Если бумага застревает при выходе из печки, это может происходить по разным причинам:

  • Произошел отрыв резиновой прокладки от термовала или пришли в негодность бушинги (втулки). Необходима замена изношенной детали в условиях сервисного центра.
  • В результате большой нагрузки или замятия сразу нескольких листов бумаги провернулся относительно металлического основания термовал, или произошло его механическое повреждение. Необходима замена элемента. 
  • Резиновые шестерни вала или приводного механизма отошли или пришли в негодность. Очень часто из-за этого бумага застревает при выходе из печки. Если вы уверены, что проблема заключается в отсоединении шестерни, ее можно установить на место самостоятельно. В других случаях лучше обратиться к опытным мастерам. 
  • Некорректное положение бумаги в лотке, сбой настроек печати или некорректно указанные параметры печати. Печь принтера оснащается специальными датчиками, которые контролируют количество поворотов прижимного вала. Если настройки отрегулированы для листа меньшего формата, большой лист выходит только наполовину. Для устранения проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.
  • Некорректная работа драйверов устройства. 
  • Поломка привода, который приводит в движение картридж и термовал, также часто является причиной того, что бумага застревает при выходе из принтера. 
  • Недостаточно термосмазки или она вообще отсутствует. Необходимо очистить термовал и осуществить смазку его элементов. 
  • Поломка датчиков или флажков датчиков, которые контролируют перемещение бумажного листа внутри печатающего устройства.
  • Выход из строя микросхем, неправильные настройки программного обеспечения.

Использование бумаги, неподходящей для принтерной печати, также может привести к неисправности, когда бумага застревает при выходе из принтера. Причиной некорректной работы устройства может служить попадание постороннего предмета (канцелярская скрепка, кнопка и т.д.) в механизм, прокручивающий бумажный лист.

Цены диагностику и ремонт

Услуга Стоимость
Диагностика печатающих устройств от 1000 руб.
Сервисное обслуживание корпоративных клиентов от 600 руб. в месяц
Сервисное обслуживание малого и среднего бизнеса от 450 руб. в месяц

Вызов мастера
Позвоните по телефонам
+ 7 495 963 09 79 / + 7 499 161 05 18 / + 7 495 507 23 96
или заполните форму ниже: