15 лет на рынке
обслуживания оргтехники
+ 7 499 161 05 18
+ 7 495 507 23 96
Корзина
пуста

Коды ошибок Sharp

При использовании любой техники время от времени могут возникать неполадки. Так, например, при использовании копиров, принтеров и МФУ Sharpмогут появляться различные ошибки, вызванные различными причинами. Об их возникновении пользователь информируется с помощью кода, которые выводится на дисплее принтера или другого используемого устройства. Коды ошибок Sharp вы можете идентифицировать с помощью приведенной ниже таблицы.  Выяснив причину сбоя в работе устройства, вы сможете устранить ее самостоятельно (например, если произошло замятие бумаги, отсутствует бумага в лотке) либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию и ремонту Sharp, если код ошибки сообщает о серьезной поломке.

Sharp AL-840

Код ошибки Подкод Описание
L1 00 Неисправность при движении сканирующего устройства
L3 00 Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение
Е7 03 Неисправность, связанная с яркостью свечения лазера
04 Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки
05 Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки
12 Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки
14 Сбой ASIC (MCU PWB)
15 Неисправность копировальной лампы
H2 00 Неисправность термодатчика
H3 00 Температура вала узла закрепления превысила норму
H4 00 Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня
U2 01 Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика)
04 Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения)
05 Неисправность EEPROM (MCU PWB)
06 Неисправность ROM (MCU PWB)
C1   Неисправность, обнаруженная выключателем передней панели (блока питания)
CH   Отсутствует тонер-картридж
E1   Замятие бумаги при подаче из лотка
E2   Замятие бумаги
E3   Замятие бумаги на выходе узла закрепления
P   Отсутствие бумаги в лотке


Sharp AL-1000

Код ошибки Подкод Описание
E7 03 Неисправность блока лазера, связанная с излучающим диодом и его цепями
04 Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки
05 Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки
12 Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки
14 Сбой ASIC (MCU PWB)
15 Неисправность копировальной лампы
L1 00 Неисправность при движении сканирующего устройства (датчик начального положения сканирующего устройства не видит движения зеркал)
L3 00 Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение (сканер не успел вернутся в начальное положение за определенное время)
L4 01 Main motor drive overloaded
L6 10 Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор)
H2 00 Неисправность термодатчика
H3 00 Температура вала узла закрепления превысила норму
H4 00 Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня
U2 01 Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика)
04 Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения)
CH   Отсутствует тонер-картридж


Sharp AL-1010

Код ошибки Подкод Описание
E7 03 Scanner position error
04 Exposure lamp blown
05 CCD calibration error
12 White level calibration error
14 Main board malfunction
15 Exposure lamp blown
L1 00 Scanner position error
L3 00 Scanner position error
L4 01 Main motor drive overloaded
L6 10 Polygon mirror motor not up to speed
H2 00 Fusing unit temperature error
H3 00 Overheated fusing unit
H4 00 The fusing unit doesn't heat up
U2 01 Counter error
04 EPROM error
CH blinking   Dev unit is not properly installed



Sharp AR-160 / 161

Код ошибки Подкод Описание
CC   Original not detected
E1 00 Lost communication with the Sorter
10 Lost communication with the Sorter
11 ASIC error
12 Image Processing Unit error
13 ROM error
14 NVRAM error
15 Page memory fault
16 SIMM not present or installed incorectly
17 Page rotation error in RAM
80 Electronic sort board error
81
82
84
88
E7 03 Lens position error
04 White level calibration error
05 Black level calibration error
12 CCD calibration error
F1 06 Shift sort motor overloaded
F5 02 Exposure lamp blown
F6 00 Fax board problems
10
80
81
82
84
88
F9 00 Printer board problems
10
80
81
82
84
88
H2 00 Fusing unit temperature error
H3 00 Overheated fusing unit
H4 00 The fusing unit doesn't heat up
L1 00 Scanner position error
L3 00 Scanner position error
L4 01 Main motor drive overloaded
10 Separation motor overloaded
L6 10 Polygon mirror motor not up to speed
L8 01 Zero cross signal error
U2 04 EPROM error
11 Main counter error
12 EPROM error
U3 29 Mirror position error
U9 00 Op panel problem
81
82
84
88
U95   Firmware error



Sharp AR-163 / 201 / 206 / 5015 / 5020

Код ошибки Подкод Описание
E1 00 Неисправность связи с платой электронного сортировщика
10 Неисправность платы электронного сортировщика
11 Ошибка ASIC электронного сортировщика
12 Ошибка CODEC электронного сортировщика
13 Ошибка очистки (сброса) ROM электронного сортировщика
14 Ошибка RAM электронного сортировщика
15 Ошибка сохранения страницы в памяти электронного сортировщика
16 Ошибка SIMM электронного сортировщика
17 Ошибка RAM
80 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PROTOCOL)
81 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PARITY)
82 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (OVERRUN)
84 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (FRAMING)
88 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (TIME-OUT)
E7 03 Неисправность блока лазера
04 Ошибка определения уровня белого CCD
05 Ошибка при определении уровня черного CCD
F1 06 Неисправность Shifter (двигателя сдвига копии)
F2 04 Ошибка чтения данных CRUM (чипа тонер-картриджа)
F5 02 Неисправность копировальной лампы
F6 00 Ошибка связи с платой факса
10 Неисправность платы факса
80 Ошибка связи с платой факса (PROTOCOL)
81 Ошибка связи с платой факса (PARITY)
82 Ошибка связи с платой факса (OVERRUN)
84 Ошибка связи с платой факса (FRAMING)
88 Ошибка связи с платой факса (TIME-OUT)
F9 00 Ошибка связи с платой принтера
10 Неисправность платы принтера
80 Ошибка связи с платой принтера (PROTOCOL)
81 Ошибка связи с платой принтера (PARITY)
82 Ошибка связи с платой принтера (OVERRUN)
84 Ошибка связи с платой принтера (FRAMING)
88 Ошибка связи с платой принтера (TIME-OUT)
H2 00 Неисправность термодатчика
H3 00 Температура вала узла закрепления превысила норму
H4 00 Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня
L1 00 Обнаружена неисправность при определении начального положения сканирующей каретки
L3 00 Обнаружена неисправность при обратном ходе сканирующей каретки
L4 01 Неисправность главного двигателя
10 Неисправность двигателя сепаратора
L6 10 Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор)
L8 01 Ошибка сигнала пересечения нуля
U2 04 EEPROM serial communication error
11 counter check sum error
12 adjustment value check sum error(EEPROM)
40 CRUM communication error
U3 29 Ошибка в определении начального положения зеркал
U9 00 Ошибка связи с панелью управления (PROTOCOL)
80 Ошибка связи с панелью управления (PARITY)
82 Ошибка связи с панелью управления (OVERRUN)
84 Ошибка связи с панелью управления (FRAMING)
88 Ошибка связи с панелью управления (TIME-OUT)
U95   Неисправность соединения платы управления
U99



Sharp AR-405

Код ошибки Подкод Описание
C1 00 MC unit malfunction
C2 00 TC unit malfunction
E7 00 Image Processing Unit error
01 Memory back-up battery dead
02 Laser unit problem
03 HDD defective
10 black level calibration error
11 white level calibration error
13 CCD calibration error
90 Image Processing Unit error
F1 00 Lost communication with the Sorter
01 Sorter registration problem
02 Paper transport motor overloaded in sorter
04 Bin position error in sorter
05 Bin position error in sorter
06 Shift sort motor overloaded
08 Stapler position error
08 Stapler overloaded
11 Sorter problems
14 Second shift tray jammed
15 Sorter drive problems
50 Sorter not installed properly
80 No powerin sorter
F2 00 ID pattern reading error
02 Toner add mechanism malfunction
31 ID pattern reading error
32 ID pattern reading error
39 Drum thermistor error
F3 12 Paper does not lift in the tray
22 Paper does not lift in the tray
F9 00 Printer board problems
01 Printer board problems
02 Printer board problems
03 Network card error
04 Firmware error
05 Not enough memory
10 Printer board problems
90 Printer board problems
H2 00 Fusing unit temperature error
01 Fusing unit temperature error
H3 00 Overheated fusing unit
01 Overheated fusing unit
H4 00 The fusing unit doesn't heat up
01 The fusing unit doesn't heat up
H5 01 Papersensordefective in the fusing unit
02 Fusing unit temperature error
L1 00 Scanner position error
L3 00 Scanner position error
L4 01 Main motor drive overloaded
L6 10 Polygon mirror motor not up to speed
L8 01 Zero cross signal error
02 Zero cross signal error
U2 00 EPROM error
11 EPROM error
U4 02 Duplex not working properly
03 Duplex problems
U5 00 Communication with the ADF is lost
01 Registration sensor problem in ADF
02 Exit sensor error in ADF
03 Timing sensor problems in ADF
11 Paper feed drive overloaded in ADF
U6 01 Paper lift problem in 1'st optional tray
02 Paper lift problem in 2'nd optional tray
08 Paper feed unit without power
10 PFU paper transport motor overloaded
22 Paper feed unit without power
50 Paper feed unit not installed properly
51 LCT not installed properly
U7 00 Main board malfunction
U9 00 Op panel problem
90 Op panel problem
EE EU Low toner density in the developer
EE EL High toner density in the developer
FA 01 Memory back-up battery dead
PC   Key counter not installed