15 лет на рынке
обслуживания оргтехники
+ 7 499 161 05 18
+ 7 495 507 23 96
Корзина
пуста

Коды ошибок принтера Сanon

При работе с оргтехникой марки Сanon независимо от срока их эксплуатации могут возникать различные ошибки. Для их идентификации производитель присвоил  ошибкам коды, которые выводятся на дисплее принтера или на компьютере, когда возникает та или иная проблема.

Если ваш принтер выдает ошибку, то вы можете определить проблему при помощи таблицы кодов ошибок, приведенной ниже. Часть ошибок принтера Canon является легко устраняемой, например, замятие бумаги или ее отсутствие. Такие проблемы пользователь может решить самостоятельно. Другая часть ошибок является критической и требует ремонта принтера. Приведем самые распространенные ошибки принтера canon mp250: 5100, 5200.

Ошибка принтера 5100 – это ошибка перемещения каретки. Причиной возникновения ошибки может быть повреждение каретки в результате попадания под нее посторонних предметов. В ряде случаев ошибка принтера 5100 возникает из-за загрязнения краской или пылью при длительном простое принтера.

Ошибка принтера canon 5200 означает перегрев печатающей головки. При ее возникновении принтер печатает  чистые листы  либо осуществляет печать одним цветом. Для решения этой проблемы нужно обратиться в сервисный центр, где будет произведена замена головки.

Эти ошибки, а также многие другие,  могут выдавать многие модели принтеров canon, а также копировальные аппараты и МФУ. Сервисный центр "Мастер-Сервис" поможет устранить ошибка принтера Сanon любой сложности и произведет качественный ремонт вашего устройства.

Коды ошибок принтера Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480

 

Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
E02 2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
E03 3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
E04
U053*
4 1687 Картридж не опознан или не установлен Установите исправный картридж Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж
Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E05
U051*

U052*

U059*
5
1401

1403

1485

Нет картриджа

Перегрев картриджа

Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа)
Установите исправный картридж Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж
Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E07
U075*

U076*
7
1487

1486

Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место

Установите картридж на своё место
Если в аппарате картриджи стоят на своих местах - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж
Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E08 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E09 9 2001 МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы МФУ не может работать с этой камерой
E13
U162*
13 1686 МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
* только для MP480
E14
U140*
14 1684 МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ
* только для MP480
E15
U150*
15 1682 Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error) Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ * только для MP480
E16
U163*
16 1688 Закончились чернила Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) Для отключения слежения за уровнем чернил - нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
* только для MP480
E19 19 2002 Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) Отключите устройство, подключенное к PictBridge  
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор "Ошибка" горит не мигая
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
P02 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
P03 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
P05 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
P06 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) Ремонт Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
P07 7 5B00*
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") Обслуживание
* для региона Japan
P08 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) Диагностика  
P09 9 6800
6801
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
P10 10 B200 VH monitor error Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
P15 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
P20 20 9000 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
P22 22 5010 Scanner error Ремонт  
  Мигает
постоянно
  ROM error
RAM error
Ремонт Неисправна плата управления
Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов "Е" или "P" в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце "Код ошибки"